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AREA COMMERCIALE / MARKETING

PROJECT TOUCH (Ordini in mobility)

Il modulo di inserimento ordini in mobility è un'esperienza completamente diversa: l'unica cosa che il cliente non potrà fare sarà "toccare i prodotti".
Sì potrà disporre di ogni informazione, sarà come essere in Azienda, tutte le informazioni importanti saranno a disposizione ed utilizzabili, non servirà nemmeno una telefonata all'ufficio contabile, al magazzino... a nessuno... tutto in "punta di dito".

La rete commerciale, vera forza motrice dell’azienda necessita di supporti semplificati ed efficienti per gestire le relazioni e le attività operative di vendita.

Project Touch è una soluzione centrata sulla produttività ed efficienza della vendita, un “applicazione emozionale” che supporta il Venditore nella relazione con il cliente ed offre il miglioramento delle “performance” dell’Organizzazione commerciale, armonizzando il flusso dei dati in sintonia con l’operatività sul mercato.

Project Touch, vera applicazione business, garantisce ad ogni operatore della rete di vendita un'ampia disponibilità di informazioni, una rapida  presa d'ordine ed un miglior servizio al cliente.
Navigabilità intuitiva e semplicità d'uso rappresentano il leitmotiv dell'applicazione.

Project Touch è configurato per scambiare dati con il gestionale Project ONE. L’integrazione è gestita da un apposito plug- in che assicura l’allineamento tra gli archivi host e quelli omologhi di Project Touch.

Le funzionalità operative di base di Project Touch:
- gestione multilingua;
- gestione multi linea articoli;
- gestione clienti: classificazioni, schede anagrafiche e contabili , documenti pdf ….;
- situazione contabile del cliente (fido esposizioni, insoluti … );
- gestione incassi;
- acquisizione ordini e trasmissione via e-mail;
- gestione articoli: scheda anagrafica, note, immagini, ecc…;
- listini standard , personalizzati e scontistiche;
- gestione promozioni e kit di vendita;
- report e analisi statistiche;
- gestione cataloghi prodotti;
- gestione della posta elettronica e delle news dedicate ai clienti.


E-COMMERCE (Modulo commercio elettronico)

Il modulo di commercio elettronico perfettamente integrato al gestionale Project One permette di gestire e pubblicare con estrema semplicità un sito web di commercio elettronico. Permette di scegliere direttamente dal gestionale quali articoli pubblicare, con quali foto e come dividere il catalogo prodotti in categorie.
Ai clienti è consentito di ordinare i prodotti in maniera semplice, scegliendo il tipo di pagamento preferito e la modalità di spedizione desiderata.
Ogni nuovo cliente registrato ed ogni nuovo ordine in arrivo dal sito vengono direttamente codificati nel gestionale evitando perdite di tempo e possibili errori di trascrizione.
Se non si desidera gestire le vendite on-line è possibile utilizzare il modulo anche per creare una “vetrina web”, un sito con un catalogo di prodotti, senza le funzioni di vendita.
Il modulo di E-Commerce contempla tutte le funzionalità che un software di commercio elettronico evoluto richiede: gestione catalogo con prodotti, categorie e caratteristiche illimitate, visualizzazione immagini prodotti, prodotti correlati, confronto prodotti, gestione lista dei desideri, opinioni sui prodotti, notifiche via e-mail sullo stato consegna, pagamento con carta di credito, bonifico bancario, ecc…
Per le vendite internazionali i clienti possono scegliere la lingua e godere di una puntuale ed adeguata sincronizzazione dei tassi di cambio tra euro ed altre valute, così come di un’automatica configurazione delle tasse e delle regole fiscali dei singoli paesi.
Inoltre il modulo prevede un’avanzata gestione del marketing attraverso l’impostazione di funzionalità quali: abbonamenti newsletter, programma fedeltà, gestione degli ultimi prodotti consultati, gestione dei resi.


CRM (Customer Relationship Management, "Gestione della relazione con il cliente")

Il modulo prevede la gestione delle anagrafiche dei potenziali clienti, l’invio di mail attraverso outlook indirizzate ad una lista o ad un singolo cliente, l’archiviazione e associazione delle mail ricevute, l’archiviazione di qualsiasi documento inviato o ricevuto dal cliente, la gestione delle attività intraprese con il potenziale cliente, la visualizzazione automatica delle ultime attività svolte , la gestione dei calendari e dei promemoria visibili come popup all’apertura del programma e la creazione di report grafici e stampe personalizzate (attraverso l’utilizzo di cruscotti) per la rendicontazione ai fini statistici dell’attività.
La struttura flessibile del programma consente inoltre di aggiungere velocemente campi e maschere personalizzate.


Gestione delle offerte

Il modulo è composto da due elementi: configuratore di prodotto e formulazione dell’offerta. Il configuratore di prodotto prevede l’integrazione dell’anagrafica articoli con il gestionale per la compilazione della distinta tecnica e della distinta commerciale guidata attraverso una procedura di autocomposizione, per una agevole redazione dell’offerta, con la possibilità di inserire informazioni aggiuntive a piacere.
La formulazione dell’offerta prevede l’inserimento dei dati salienti (cliente , referente, macchinario ecc...) e la tracciabilità delle revisioni per poter storicizzare le offerte e poterle monitorare in ogni passaggio temporale.
Il programma consente di scegliere i componenti, definire i prezzi scelti da listini standard o personalizzati, di aggiungere voci di piede (spese varie, ecc…) e di spalmare queste voci sui componenti essenziali per l’offerta.
Creata l’offerta è possibile intervenire per “aggiustare” e ricalcolare i valori, fissare e firmare una determinata revisione. Ogni offerta può essere completata in più fasi e quando viene accettata dal cliente un semplice “Clik” la rende visibile in Project Azienda / ProjectOne generando in automatico un documento di tipo “ ordine cliente“.
Il programma permette di definire i vari stati dell’offerta (trattativa in corso, conclusa positivamente, ecc…) con l’indicazione dei motivi dell’esito e permette inoltre di aggiungere campi, integrare personalizzazioni e misurare la redditività dell’attività commerciale.


 





I moduli per
Aziende commerciali, di produzione e di servizi

Area Direzione / Report Statistiche

  • Cruscotto direzionale
  • Report e statistiche

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Area Amministrativa / Finanziaria

  • Contabilità generale ed iva
  • Kit invii telematici
  • Gestione Cespiti
  • Agenda scadenze generiche
  • Libro inventario contabile
  • Incassi e solleciti
  • Budget e pianificazione finanziaria

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Area acquisti / vendite / magazzino

  • Documenti, offerte, ordini, bolle fatture clienti / fornitori
  • Documenti@mail
  • Magazzino e depositi
  • Gestione bar code, lotti, matricole
  • Distinta base
  • Contabilità Analitica

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Documentale

  • Project Archivia
  • Documenti@Mail
  • Conservazione Sostitutiva

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Area Produzione

  • Programmazione ordini a fornitore
  • Pianificazione della produzione
  • Rilevazione tempi di produzione

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Area Commerciale / Marketing

  • Gestione ordini mobility ( i-pad)
  • E-Commerce
  • Crm e gestione offerta

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